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运输说明及注意事项：

1.少量损耗，活体鱼苗在运输过程中都会出现少量损耗（低于5%），正常运输损耗公司不做赔偿。

2.大量损耗，正常运输中，损耗超过20%及以上的，客户应该在第一时间联系客服，按照客服提示，保持原来包装的基础上，进行拍照或者录制视频，公司在核实后进行补发或者退还相应费用。（补发产生的运费由买家自行承担，退还费用为实际损耗鱼苗对应货款，运费不退。）

3.其他情况，由于飞机延误，汽车塞车，快递延误，天气等不可抗力的因素造成的损耗，客户可以向承运的航空公司，客运站，快递公司进行索赔。公司尽力配合客户向承运方进行索赔举证。

 

 

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