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亲，欢迎光临！

我选择的这款商品有货吗？什么时候能发货？

能拍的就是有货的。付款后72小时内完成发货。

· 如果没有按照承诺发货我该怎么办？

这种情况属于延迟发货，是指除特殊商品外，商家在买家付款后实际未在72小时内发货，或定制、预售及其他特殊情形等另行约定发货时间的商品，商家实际未在约定时间内发货，妨害买家购买权益的行为，商家的发货时间，以快递公司系统内记录的时间为准。延迟发货的，商家需向买家支付该商品实际成交金额的百分之三十（金额最高不超过五百元）作为违约金，该违约金将以天猫积分形式支付。

· 我买的商品发货后多久能到？运输安全吗？

您好，江浙沪：一般发货后2-4天可以到；广东，安徽，福建，山东，江西一般发货后3-6天可以到；其他地区：一般发货后5-7天可以到；云贵川、甘肃、宁夏、青海、一般发货后10天左右可以到；新疆西藏、一般发货后10-15天可以到。但是具体需要看当地快递的速度哦，真的很抱歉，我们这边无法确保您具体的收货时间哦。地区远一点的买家请您后续耐心等待哦，可能到货时间会久一点点，但是我们一定会送到的呢，感谢您的谅解！本公司产品在发货前都会认真进行包装，一般都比较安全。为了避免后续给您带来麻烦，建议您在签收之前先检查外包装是否破损，再进行签收。

· 该怎么收货，应该注意哪些事项？

亲签收快递的时候务必当快递员面本人签收，如授权他人代签，视同本人签收，如有任何问题，请当场签退，并联系在线客服。

· 15天以后的质量问题该如何处理？

您好，若商品有质量问题，您可以在收货后7天内无条件退换货(非质量问题运费需要您承担)，3个月内我们承担来回运费包换，一年内超过3个月后各自承担来回运费换货