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【买家必读】：凡购买本公司任何商品，有质量问题或有少发请及时与我们联系，我们会第一时间给你解决问题，并给你一个满意的答复：
1.收货7天内（以运单签收日期为准）如发现功能性失效、有质量问题的产品，请及时联系我们；逾期不予受理，作假虚报的情况一经核实不予受理；
2.因考虑客户不可能所有产品在收到货后都逐一检查，我们允许收货后7天内再发现有质量问题，我们都可以给您换货或退货处理。
3.客户对产品颜色或款式的指定，我们会尽力满足，但不一定能100%满足。如因颜色和款式不符合，将不予退换货（客户可注明无法按要求配货可做缺货处理）；
4.买家以不满意或不好卖为理由，产品实际没有质量问题，我们将不予退换货；
5.客户在收货时无论外包装箱是否破损,都需要开箱检查,如有产品因运输问题产生破损,请让相关运输公司出据加盖公章的证明,并将此证明提供给我们,由我们来协助客户进行索赔；如因物流造成货物有破损或丢失，我们将不承担相关责任.

二、应用范围：
1. 警察，保安人员巡逻
2. 个人旅游，娱乐和短途旅游
3. 在旅游景区，公园和娱乐游乐场租赁
4. 智能机器人移动平台
5. 工业园区，工厂，温室个人交通工具
6. 商业应用，骑着畅行思维车推广您的产品
7. 汽车合作伙伴：装进汽车后备箱作为代步车
8. 机场，体育场馆，室内场馆，大型仓库，大型购物中心
9.展会上买家出行

三、客户常见问题汇总：
问题1：这车电池充满一次电能跑多远，速度多快？
客服：亲，时速18公里每小时，快慢可以随自己身体自由调整。电池第一次充电6-8小时，以后每次充电2-3小时即可，充满一次电可以跑约4小时，35Km左右。
问题2：这车有多大？能放进后备箱吗？回去我还需要怎么安装吗？
客服： 亲，出货都是整机调试好的，回去插上扶手撑杆就能开，扶手杆由活动扣固定，可自己拆卸，高低伸缩，两箱车尾都可以放下。
问题3：这车怎么玩的？可以转弯、刹车、后退么，好操控吗？
客服： 亲，整车靠身体重量往前带动扶手撑杆往前推杆就走了，身体左转带动扶手杆往左就转弯，双手往后拉杆双腿微微下蹲就刹车，双手往后用力拉杆车就后退，悟性高一分钟可上手。
问题4：这车保修多久？售后怎么做？
客服：亲，从销售日起整车享有质保三个月，电池保修半年，保修期内无人为故障有任何配件损坏免费更换，过了保质期一年内有配件问题只收取成本费用，不加收任何人工费和耗材费。整车任何部件公司都长期供应，不用担心过了保质期后买不到配件的问题存在。
整车基本都是免保养的，整车使用5-6年没有问题，期间2年左右更换一对电池，费用在600元左右，和普通电瓶车通用，市场随处可以买的到。
问题5：坏了怎么办？要寄回深圳维修吗？
客服：亲，我们会提货24小时人工技术售后，先有技术人员电话确诊是啥问题，小问题能解决的不用寄，大问题解决不了的把主板拆下寄回来即可，大部分部件都是免保养维护的