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请务必联系店长旺旺，提交答案。如:第N题选 C，第N+1题选择BCD

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题1：本款电子秤最大称重是多少斤

       （A）100斤，（B）200斤，（C）50斤,（D）360斤

题2：本款电子称保修期多长

       （A）7天，（B）30天，（C）一年,（D）三年

题3：本款电子称正常使用寿命多长

       （A）半年，（B）一年，（C）三年,（D）五年

       （A）支持15天无理由退换，运费客户自理

       （B）支持15天无理由退换，运费本店全责

       （C）支持30天无理由退换，运费客户自理

       （D）支持30天无理由退换，运费本店全责

题5：遇到数据不准时我们要怎么处理（多选）

       （A）丢到角落或直接退货或者鄙视下老板

       （B）反馈情况，拍照或拍视频反馈给店长，要求退货或者换新

       （C）找个20斤重的米袋，验证下误差值，若误差超过0.1KG 就马上反馈给店长，要求换新

       （D）静放观察两天，在平稳的瓷砖地板上测试几次，若有异常马上拍照反馈情况，要求换新

题6：运费问题哪些是本店支持项目（多选）

       （A）支持7天无理由退换，退货运费客户支付，店铺有运费险保单

       （B）遇到质量问题支持30天无理由退换，运费本店全责

       （C）商品在运输中裂了或者损坏，无需退货，拍照核对，店长补发新的

       （D）使用超过30天，商品工作异常，商品寄回售后进行整机换新，双方各承担自己寄出运费

题7：退货要注意哪些内容（多选）

       （A）售后仓库联系方式

       （B）垫付运费，并要求快递员把运费用写入到快递但内

       （C）保修卡内写入退货原因、购买人旺旺、订单号

       （D）退货后及时把快递单号告诉店主，以便跟踪包裹物流状态   

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