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2.关于收货：买家收到货物时，请当面与运输公司的工作人员验收，确认产品完好无损后在签字，如在运输途中有损坏请及时与我们联系。

3.关于尺寸和克重：塑料制品有它的收缩性，颜色、尺寸和克重的偏差与生产过程中的速度快慢，温度的高低有关，尺寸偏差为正负(5-10mm）,克重偏差为正负2%,均属于正常现象，并不影响正常使用，买家以实际收到的货物为准。

4.关于退货：如果产品有质量问题或卖家错发漏发产品的，买家可以退货，往返运费由卖家承担。请注意必须保持所退的产品及所有相关配件齐全。还有一点：退货的费用先由买家垫付，卖家收到货收到后会及时将相关的退货运费通过支付宝退还给买家。如果不是质量问题，只因产品的颜色深浅或尺寸的偏差，并不影响正常使用，买家提出退货或换货，则往返运费由买家承担。