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常见问题回复如下:
问:有货吗,有什么颜色?
答:亲,页面上能够选到的尺码及颜色,并且能够拍下的宝贝,都有货的,请放心选购。
问:请问什么情况下可以包邮呢?
答:本店产品【新疆西藏除外】全部包邮,建议用购物车直接拍下付款,系统自动包邮的哈,包邮产品默认发申通快递或者圆通快递等10元以内的快递,港澳台及国外不包邮,如需发顺丰和ems请联系客服补差价。【新疆西藏目前发邮政小包,邮政小包全国可到的】
问:付款后什么时间发货?
答:您拍下付款后,本店默认每天下午4点发货,下午4点以后拍下的宝贝,第二天发货。特殊情况,我们会主动信息给您或者电话通知您。亲可以通过查看已买到的宝贝 ,跟踪物流信息 。
问:几天能到啊?
答: 正常北京市内次日到,其他地方3--5天可以到,偏远地方发邮政小包快递一周左右送达乡镇邮政所。
问:如果我收到衣服后觉得不合适怎么办,退换货邮费谁来承担?
答:亲,这个您放心,收到货后,您可以8天无理由退换的。但是要求吊牌还在,衣服没有洗过,不影响我们二次销售。关于邮费问题,如果退货,退货邮费您自理的。换货的话,我们承担返程邮费。如果属于我们的问题,我们承担来回邮费,但是发来要亲先垫付下邮费,换好后退邮费给亲。
问:您们家东西质量怎么样?
答:质量您不用担心,在淘宝上做生意,如果质量不好,是不会做长久的哈,另外,7天无理由退换货让您没有后顾之忧。
问:如何选择尺码?
答: 宝贝尺寸均是由店主亲自测量,误差在2cm左右。亲买衣服前找一件自己最合身的衣服,量出尺寸,与尺寸表对照,选出最合适您的尺码进行选择,也可以在线联系客服询问。
问:图片上的衣服和颜色跟实物的颜色怎么不一样呢?
答:亲,照片均是掌柜实物拍摄,后期又精心修正及调整,尽量与实物保持一致。但是由于灯光,显示器色差及个人对颜色的不同理解,导致实物可能与照片存在色差,请以实物为准。如果实在不能接受,可以8天无理由退货。
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