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11支红玫瑰。如图包装

一、1、 365天不休息，送花时间为夏季8:00-21:00、冬季9:00-20:00.如需特殊时间送花,请提前预定。

2、请在（附加信息）中留下订花人姓名、电话、收花人电话、收花人姓名、收花人地址、配送时间、我们会附送您心语卡片一张，请写下祝福心言；

3. 花艺商品不属标准化商品，鲜花图片仅供选购参考，由于插花师对图片上花型的理解会有所不同，难免会有一些差异，具体以实物为准,但我们保证主花材的品种、数量、颜色与商品说明一致。

4、因季节、地域的不同,当日有些花材可能会缺乏，我们会在尽量不影响您所选的鲜花效果的情况下,按照寓意相同, 类似花材、价值相同“替代原则”代替。

5. 请尽量提前订购，非节日期间，可指定时间段送达；圣诞节、春节、情人节、中秋节、母亲节等特殊重要节日,因订单繁多,我们可能不能满足您指定时间段配送的要求,只承诺在当天送达,请谅解。

6.图示标价非节日价格，各大节日期间以及某些特殊时期，鲜花价格会有适当调整，具体请直接与客服联系。

7、我们保证送到收花人手中时鲜花是新鲜的，客户收到鲜花后应当立刻进行鲜花的保养处理，以免脱水，如有问题，请务必在收到鲜花后24小时之内与我们取得联系，超过24小时，不予处理。

二、

1.鲜花为特殊商品，可提供专人送花上门服务，市区内免费配送，较偏远地区需另收交通费，具体请咨询客服；

2、亲有什么疑问可随时咨询客服；

三、关于配送费及服务费
大中城市市区：免费配送，请直接下单！
近郊：加20元配送费
远郊：加30~50元配送费
偏远区域：请先咨询
定时服务：一般情况下：送花时间分上午和下午，请下单备注好！指定时刻送到（±30分钟），服务费20元
注：节日期间仅限当天送达！请谅解！

市区免费配送，非市区一般需要加配送费，具体请咨询客服哦！

四、定单格式
拍下宝贝后请填写清楚送货单：收货人姓名、详细地址、双方的联系电话、送货时间（上午或下午）、贺卡留言等；如有其它要求的请留言或直接与客服联系。