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营销战略规划

第一集企业利润从哪里来（上）
第二集企业利润从哪里来（下）
第三集营销战略组合屋
第四集定位（上）
第五集定位（下）
第六集营销战略目标制定
第七集产品分类（上）
第八集产品分类（下）
第九集客户分类（上）
第十集客户分类（下）
第十一集市场分类
第十二集营销方法（上）
第十三集营销方法（下）
第十四集系统和人才支持

销售平台打造

第十五集销售平台设计与搭建
第十六集营销人员的招聘
第十七集高级人才的引进
第十八集大规模招聘与文化熏陶
第十九集营销平台培训
第二十集销售薪酬机制原理（上）
第二十一集销售薪酬机制原理（下）
第二十二集菲尔德-薪酬法（上）
第二十三集菲尔德-薪酬法（下）
第二十四集 OPP营销的角色分工
第二十五集 OPP营销的薪酬设计
第二十六集团队营销的薪酬设计
第二十七集营销平台的文化（上）
第二十八集营销平台的文化（下）

营销模式

第二十九集营销模式选择（上）
第三十集营销模式选择（中）
第三十一集营销模式选择（下）
第三十二集营销本质与灵魂
第三十三集营销精神（上）
第三十四集营销精神（下）

成交流程：

第三十五集成交概述
第三十六集售前准备
第三十七集客户信息收集
第三十八集建立信任关系
第三十九集客户购买循环
第四十集成交1-探查聆听
第四十一集成交2-试探冲击
第四十二集成交3-确认需求
第四十三集成交4-展示说服
第四十四集反对意见处理（上）
第四十五集反对意见处理（下）
第四十六集成交5-要求成交（上）
第四十七集成交6-要求成交（下）
第四十八集成交方式选择原理（上）
第四十九集成交方式选择原理（下）
第五十集店面成交
第五十一集电视OPP招标成交
第五十二集销售活动管理（上）
第五十三集销售活动管理（下）

客户价值管理：

第五十四集客户价值概述
第五十五集服务概述与MOT
第五十六集管理客户满意度
第五十七集满意度差距管理
第五十八集客户保留与客户忠诚
第五十九集服务流程设计
第六十集服务品质管理
第六十一集服务导向建立
第六十二集内部客户服务（上）
第六十三集内部客户服务（中）
第六十四集内部客户服务（下）
第六十五集客户价值甄选
第六十六集客户分级与管理
第六十七集客户进阶管理
第六十八集客户忠诚与深度营销

销售风险防范：

第六十九集销售风险防范概述
第七十集风险事件处理

《长松营销系统》工具包客户见证

江苏徐州多福家建材有限公司--总经理刘雪婷

对于长松咨询有一种相见恨晚的感觉。如果我在一年前或者两年前接触长松营销系统的话，我相信我们的业绩会翻几番，我们的收入会增加几倍，这次学习是非常值得的，收获是非常大的。我们学会了从战略的角度上，分析我们的市场，定位我们的市场，分析我们的客户，使我们能精准的找到我们的客户群体。同时使我们的销售策略可以有的放矢。

广州龙氏布衣斋服装设计有限公司--总经理龙美河

长松精神让我感动。作为刚上市的，在行业里年轻的企业，在这里我真的学到了很多。员工非常热情、敬业，老师也非常专业，知识十分丰富。课程带给了我们很多非常实用的案例，这些都是我们企业业务经验的重要指导。
作为一个年长的经理人，也有了几十年的营销管理经验。但是通过这次的学习，给我们增加了更多理论上和实战上的经验。所以感谢长松咨询能给我们这样的机会，也希望今后能有所合作，共同发展！

北京车护神商贸公司--总经理马世沛

一直都认为管理是企业中最重要的，营销流程只需要营销团队去做就好了，我要做的只是管理，但是我发现这样想完全是错误的，首先从用心程度上就是不一样的。
这次课程给了我们一个新的理念，我觉得是我职业生涯中的一个重要拐点。印象最深刻的就是我对“客户永远是对的”的深层理解，在闵老师太极方式下很好的吸收了。没有问题的企业是不存在的，关键是能否合理的避免，知己知彼方能百战百胜。透析自己，认清自己这是很重要的。我想从此以后我的企业将会立足北京，迈向全国！

河南省康星药业有限公司--总经理曹凌杰

通过这几天的学习，印象比较深刻的就是4P策略的选择，还有SPIN的应用，因为我是从事销售工作的，对这两方面感觉到平时工作中随意性太大了，策略的选择非常重要。今天听了太极法还在学习中，印象比较深刻的还是SPIN因为这个比较直接，比较容易理解；我认为在任何一个企业SPIN都是一个重要的环节，它被市场接触的面是最广，得到的利益是最大的。