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本店默认包邮所发的快递为【韵达】，若需更换快递，需要补邮费差价。

       1、宝贝图片颜色是否真实？

       宝贝图片都是实物拍摄，由于环境、灯光、显示器、拍摄角度等的不同，产品会出现少许色差，这也是网购的一个通病，对颜色要求比较严格的亲们，请谨慎购买。我们无意去改变颜色，只希望把最真实的场景呈现给亲们。

       2、拍下后何时发货？发什么快递？

       本店默认快递为韵达，如有特殊情况需走其它快递的，请联系客服需补快递差价。对于大件物品，本店一律包邮发物流（偏远地区除外），但需亲们到物流点自提或联系物流点送货，如有特殊情况，请联系客服或者订单留言。由于易碎品的包装以及发货比较繁琐，本店承诺72小时内发货（预售产品除外），如遇大型活动等特殊情况，发货将会延迟，我们会及时通知，请亲们谅解！

       3、宝贝尺寸精准吗？

       因为本店宝贝属厂家直销，宝贝详情里的尺寸均系人工亲自测量，测量误差在1-2CM，请亲们谅解勿究。

       4、关于破损了谁负责？

       我们的包装经过多次临床实验，得出破损的平均概率为0.9%，如果亲幸运的中奖了，请在48小时内拍好破损照片，联系客服若确认是由于运输过程中造成的宝贝破损，我们承诺无条件包邮包退换。如果超过48小时，就等于默认商品完好无缺，本店就不会承担任何破损问题。

       5、宝贝完美无瑕吗？

       陶瓷制品制作工序繁多，且多道工艺是纯手工操作，宝贝与宝贝之间会存在细微的差别，同时从陶土到成品的过程，受到天气、温度、人工等因素影响，偶尔会存在细小的气泡，属行业内的正常现象，接受不了的亲们，慎重考虑哦。

       6、不满意可退货吗？

       本店郑重承诺7天无理由退换货，但退货前请先联系客服，本店不接受平邮件以及任何理由的到付快递件，请亲们按原包装寄回货品并第一时间告诉客服快递单号，因为大多是易碎品，请亲们一定包装好，如寄回的货品是破损的，仓库将会拒绝签收的。除质量问题外的退换货，邮费由买家承担。

       7、包装安全吗？

       练就黄金甲
       产品的包装都会采用专业气泡板隔离开，经过层层包裹，然后用胶带反复缠绕，练就黄金甲，我们用行动告诉您黄金甲是怎样练成的

       身穿防弹衣
       除了给产品练就黄金甲，我们还会用量身定做的五层强力纸箱包装，胶带粘合，穿上防弹衣，
       安全金护盾
       对于大件物品（如灯饰等），我们不仅会安全包装好，还会打上牢固的木架，全副武装，确保安全送达。