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买家须知

一、拍前准备

1、 买家拍下宝贝前,仔细阅读宝贝的详细描述,必要时可联系客服人员,是不是客户所需要的商品。

2、 对宝贝的描述不太理解或者有特殊要求的可联系客服。

3、 由于本店和实体店共同经营,拍前请联系客服确认有货,一般本店商品库存充足,急需的买家就一定确认,以免误耽误时间。

4、 拍下商品后运费上的有关问题可联系客服,对宝贝有特殊要救的,请在备注中说明。

二、物流选择

1、 快递方式:重量轻,体积小的货物或运费在买家可接受的范围内的,建议买家发快递,本店可发中通、申通、顺丰、韵达等。

2、 货运方式:建议重量重,体积大的货物采用货运方式,本店负责委托物流公司发货到买家就近的物流中心(需买家提供),买家需自行前往提货。

三、发货时间及责任说明

1、 所有在线商品库存充足,除客户要求定制或者比较偏门的商品外,设备类会在发货前先行检测,时间上可能有所耽误,一般23天内会发货。发货一天只发一次,以在当天1700前完成付款为准

2、 货运方式上到货时间可能会长一点,一般35天内全国都能到货。

3、 签收前,买家必须检查货物包装的完整性,有明显破损或有合理怀疑内部商品损坏或丢失的应及时联系卖家13665841517联系,快递拒签,如果走物流的话,让物流公司开具证明让其退回,本店负责处理并重发商品,如果签收后,视作商品完好无损到买家手里处理。如果在无任何联系卖家的情况下自行把商品寄回或以商品损坏等其它理由要求退货退款时,卖家有权拒绝处理。

四、退换货条件及方式

1、 本店因有实体店经营,多年的焊机设备及配件销售经验。店内有专业的焊接设备修理师傅,如果买家购买设备时就根据自条使用情况咨询客服,由于焊接行业的特殊性,不是商品质量问题本店不提供退换货服务,所以拍前请确定。

2、 非人为因素的质量问题,本店提供签收日起3天愉免费更换服务,来回运费本店承担。退货时应保持货特包装完整,配件和证书齐全,退货前请先联系客服。三天后出现问题,可免费保修,来回运费用买家承担。

3、 在本店购买焊割设备的客户均可享受免费提供由专业团队提供的焊接方面的技术支持。

4、 设备类提供壹年免费保修服务,终身提供维修服务及免费的技术支持。

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