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\\购物需知:
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1 .发货时间:由于家具包装要一定时间,一般付款以后3天内发货,如因材料问题,出现断货、缺货情况我们会及时与您联系。购买前请与店主或者客服联系了解清楚情况。
2.运 输:家具属于大型货物,我们建议采用物流运输。。我们只负责送货到客人所在地区的物流中心,一般需要买家到当地货运点自提货。需要送货上门的话,需要加收费用一定费用的。
3.运输时间:根据距离远近的不同,时间也不完全一样,一般是3—10天到货。另外,由于我们无法控制物流公司,偶尔因天气、路况、自然灾害等因素而造成的货物延误,请买家多多理解。
4.签 收:我们产品都是经过仔细检查后才发货,请买家提货时最好当面验货,为了保障您的权益,签收前请仔细检查,验货时发现有件数不对或者运输损坏请不予签收联系我们,如果发现家具有损坏时,请务必第一时间给我们打电话,同时必须要让货运公司开具损坏证明,方便我司向货运公司索赔。物流公司返回损坏货物后我们将免费重新发货。(请一定仔细检查,尤其外包装出现磨损或是刮蹭的时候,一定要拆箱检查,运输过程中造成的货物损坏如不仔细检查,而直接签收,货运公司是拒绝赔偿的,以免给您带来不必要的损失)
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5.退换货:购买本店任何产品,在收到货物后发现大的质量问题无法正常使用(非人为、无使用的前提下)需退换货者,经确认后,我们会无条件接受退换货,并负责相关的费用。注:如不检查就签收或者明知已损坏还是签收货物所引起的问题,我们不付赔偿责任!
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6.售 后:依据国家规定家具的保修期间为一年,如保修期内出现非人为的产品质量问题本公司给予相关的维修。
\如果由于买家人为因素而出现在问题本公司收取一定工本费,费用由买家付担。
\如果您在收货、安装使用时遇到问题,请随时联系我们,我们可以随时提供专业的技术指导,很高兴您服务。
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祝您购物愉快!
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