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kv8智耀星 210XR/210C 虚拟墙 正品行货 默认圆通快递  需要发其他快递请联系客服补运费

店铺服务详情

1 发票
本店为天猫电器城认证商家，所有商品均提供正规发票，如需发票请联系客服备注发票抬头。发票单独快递寄出，可联系客服查询快递单号。

 

2 发货和物流说明
1.本店默认圆通快递，圆通不到发EMS，如需其它快递请咨询客服。
2.每天16点前订单当天发货，节假日除外。
3.物流信息一般当天晚上9-12点更新，如亲发现有异常请联系客服。

 

3 签收验货
签收快递时请查看外包装是否严重破损，如外包装有破损请要求拆箱查看，如外包装破损且快递员拒绝拆箱查看请先拒签并联系客服。

 

4 安装设置
收到商品后请先阅读说明书，如有疑问可联系售后客服指导操作。

 

 

5 售后说明
本店商品享受全国联保，15天包退，30包换，3年保修服务。售后热线：400 6671 909 

常见问题

· 我选择的这款商品有货吗？什么时候能发货？

能正常下单的商品均有现货。每天16点前订单当天发货。节假日除外。
 

· 如果没有按照承诺发货我该怎么办？

如未按承诺发货，请联系商家协商处理。协商无果可申请天猫介入。
 

· 我买的商品发货后多久能到？运输安全吗？

本店有123时效标签，可查看预计到达日期。快递途中极少损坏丢失。如有问题请联系我们处理。
 

· 发票和商品同一时期寄出吗？若不是，我该如何追踪发票物流。

发票另外单独寄出。如需查询物流请联系客服索取快递单号。
 

· 该怎么收货，应该注意哪些事项？

收货时请查看外包装是否有严重破损。如有破损请联系客服处理。
 

· 15天以后的质量问题该如何处理？

可直接联系客服免费保修。

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