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订购必看	1、节日期间因速递，鲜花只配送城区，城区以外的区域需要加配送费，郊区和县请先咨询！ 2、节日送花，只能保证当天送到，无法保证具体时间，在意的亲请勿拍。 3. 鲜花和蛋糕都是当天现做，保证质量
订单格式	*收件人写收花人的联系方式，请在订单给卖家留言里面备注以下内容：我的电话：（以便有问题能及时联系您）贺卡留言：（没备注将不赠送贺卡）贺卡署名：（如果匿名可不用填写）送花日期：（我们将按您写的日期送花）

【品名】	混搭组合鲜花篮
【货号】	MLBC520
【花材】	康乃馨，扶郎，玫瑰，百合
【包装】	单面鲜花篮
【规格】	花束高约40-50CM，直径35-40CM 花束为手工花艺，因花材开放程度会有些差异，大小以实物为准！
【形状】	圆形
【花语】	当我在天边遇见你，擦亮了我身边的火花，温暖了我寂冷的身躯；这火花，璀璨美丽的火花，我要负担我须承受；一生一火花这梦境，缘分已注定，不容错过
【配送】	城区免费送货，可指定日期专人送货上门。送郊区和乡镇拍前请先咨询客服！

您好，首先非常感谢您对我们的信任与支持,欢迎选购本店商品，我们以最好的质量，最快的速度竭诚为您服务，一次合作，永远是朋友！

鲜花是手工包装，由于每个花艺师对图片上花型的理解会有所不同，加上鲜花和鲜花材料也季节性转变难免会有一些小的差异，因此您实际收到的商品与网页上看到的图片可能也会有一些差异，但主要鲜花一定是相同的

优质玫瑰：朵朵饱满生硬，层次明显

劣质玫瑰：朵朵萎缩，皱而软，没光泽

市区内最快可两小时送达，如果您需要特别的安排请联系本店客服人员（节假日除外）
鲜花产品您至少应提前3小时下订单，我们保证按时送达；为了能够有充分的时间准备，我们建议您尽早预定。

拍下宝贝后请填写清楚送货单：收货人姓名、详细地址、联系电话、送货时间、贺卡留言等

为送货周全,我们都会在配送前先联系收花人,如果找不到收花人,本店都会与定花人联系，请您购买时留下自己的电话号，以便于和您联系。

问：鲜花你们送哪些区域呢？送花要费用吗？
答：鲜花是由我们专人送花上门的，城区免费送货上门，近郊、远郊、部份县级城市和乡镇要收取20-100元的配送费用，请咨询客服！或者先拍下，客服在线您再补拍配送费！（注：卡通花束是快递发货，全国所有地方均可以快递)

问：你们的鲜花新鲜吗？是怎么送的？
答：每款鲜花均是由专人配送。花材选用优质花材，均现剪现包，保证鲜花新鲜。并承诺如果出现质量问题可以免费补送。鲜花有质量问题请在12小时内和我们联系，请勿直接低分评价！

问：我订了这款花，拿到的花束是和图片上一样吗？
答：鲜花属于手工制作产品，每个地区花艺师水平和包扎手法也不一样，请谅解。主花材保证一致，配材会根据当地情况可能会有些改变，我们会尽量做到一致并且漂亮，请放心！

问：鲜花需要提前几天预订？
答：平常时间送花的话，普通的花材提前一天或者当天订购都可以的，特殊花材请和在线客服进行核实。节日期间（情人节、七夕、圣诞节、母亲节等）请提前至少四天以上订购，以免订单饱和停止接单！

问：鲜花和卡通花束礼品能一起送达吗？
答：鲜花由我们当地配送店专人送花上门，可以保证到达时间；而卡通花束和非鲜花类的是快递发货，无法保证到货时间！所以无法同时到达！

问：如何知道我的花送到没？
答：鲜花订单一般我们在安排的时候就会点击发货，具体送花时间是按您的备注送花！签收情况您可以咨询在线客服！

问：收到鲜花后怎么保养比较好？
（1）、由收到鲜花后到家的这段路程，对花儿要格外保护，避免阳光直射。
（2）、及时放入花瓶，及时加水，入瓶前要剪茎（45度角的切面）以帮助花茎吸收水分。
（3）、保持水质清洁：每天换水，每天剪根露新茬。泡水的地方去掉多余的叶子。
（4）、远离蔬菜和水果，已败落的花叶及时清理。并在花材上喷水。
（5）、摆放位置：夏天远离阳光直射，冬天远离风口，最佳温度10—20度。

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