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由于家具的特殊性,发货,运输,签收都不同于一般的产品,
\请大家购买前认真阅读一下说明,谢谢合作!
\产品色差:产品图片均为实物拍摄,但由于拍照技术光线、角度及显示器等因素的影响,收到的实物颜色与照片会有差别,故商品色泽以实物为准。
\买家必读:1、家具的总价=网上价格(淘宝价)+运费(运费以物流单上的费用为准,可到付或预付)我们保证运费合理,更不会在运费中赚钱。实际所发生的运费按照购买商品的重量,体积,以及路程远近不等而收,实际发生多少收多少,具体运费请咨掌柜!
\2、家具不能邮寄、快递,要通过专业物流公司发货。买家需亲自到附近的提货点提货。如果需要送货上门请与提货点联系商议,运费需由买家承担。由于现付和到付的费用一般都一样,所以本店一般采取到付方式 ,而且物流服务也会好一些。
\3.在货运公司签收家具时请仔细检查货物和外包装,如果发现货物件数不够或者有损坏,请及时联系我们电话15018527093,我们会和你沟通解决事宜。您可以在签收时注明货物外包有损坏,已解决。(如果所用货运公司为客户自己指定的,发生运损,丢件就由客户自行和货运公司沟通);如果货物拿到家后发现内部损坏,由于此时货运公司已不再负责任,此时我们不能判定到底是货运还是客户自己搬运途中损坏货物。这时希望所有的买家们以诚相待,事实求实的反应问题,能做到将心比心,我们一起来沟通协商把问题解决,我们会尽力的做到大家都满意。
4.家具一经购买,本店按与买家达成一致后所发产品,如果不是有质量问题或是严重损坏的,恕不退货.在收货3天之内,若发现较大质量问题(非人为.无使用)需换货的,本店无条件接受更换.定制产品不于退货,并负责相关费用.亲们收到货后请在36小时以内付款。
5.家具为笨重物品,需要检查后并打好包装运输,所以一般付款后3日内发货!另由于货运、物流公司我们无法控制,偶尔因天气、路况等因素造成货物延误还请买家给予多多理解 !不希望以此类理由来作为评价和退货的理由!!
6.如家具有细微磨损,白色家具用白色自喷漆,深色家具用相近颜色的彩笔涂一下,家具是大件商品,运输途中难免磨损,专卖店也是这样修补家具小瑕疵的。只是买家不知道,如买家不能忍受请慎拍。
7.组装家具,小件商品买家可自己安装,DIY一下。复杂的会配有组装图,也可自己组装,配件齐全,孔眼都已经打好了,用内六角扳手或十字螺丝刀拧上就可以了。里面都配有安装说明和工具的。安装不难,但还是需要一些基本的机械知识以及一点领悟能力的,如果您对此一窍不通,我们还是建议您找个木匠师傅和家具城专业安装师傅帮忙安装。
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