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售后服务

1、关于漏发、错发货
我们会在快递单上写明货品的品种及数量，以方便买家进行核对，如果发现有货品漏发的情况，请先不要签字，并立即联系我们，经查实后我们一定会及时补发。如由我方的疏忽发错了货，可以联系我们进行调换，运费由我方承担。
2、关于退换货时买方责任
买家在退还货品时应保持商品原状，不得影响卖家的二次销售，包括商品外观在完整、功能的完整、价值的完整。
3、关于退货
按照国家三包政策和支付宝关于化妆品售后服务的规定，如无产品质量问题（谁主张谁举证，以相关部门的检测报告为准），化妆品一旦拆封使用，不予退换。请各位买家购买前谨慎考虑这一点，不要冲动购物。