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1.包邮限申通、全峰快递、中通、圆通快递、邮政国内小包,随机选择;
2.如需指定快递请联系客服修改运费,补运费差价;
3.广州发货,东北、西北等偏远地区,时效为4-6天,
省内为1-2天,其他地区3-5天;
4.西藏、新疆等西北地区、港澳台地区没有设包邮,需联系客服补运费。自行
拍下订单无效,无法发货。
一、关于物流:
1.本店合作物流有:申通E物流、全峰快递、汇通快递、圆通速递、国通快递、中国邮政EMS、顺丰快递等。
支付宝付款默认发申通或者全峰快递,货到付款默认发顺丰快递。如需要发其它快递请联系客服说明。
默认发出的快递不到之处,转件或者是退回所产生的邮费由买家承担!
2.特价、折扣和包邮产品不支持货到付款,货到付款只发顺丰快递,顺丰快递不到的地方请勿拍。
3.支付宝付款包邮的产品由我们统一安排快递,如果超区需联系客服补邮费,不补邮资的我们拒绝发货!
邮费按实际重量收取,如果拍下多件,系统是累计邮费,请联系我们修改。
4.温馨提示:请当着快递的面拆包检查,如有破损请直接拒收并上线联系我们的售后客服进行后续问题的处理。
二.关于配送:
1.在您拍下并付款后,我们将在24小时内为您安排发货,如果您需要加急,请您与客服人员联系。
2.由于库存数据变化大,我们会依据下订单付款的顺序给予发货。如果您付款后出现断货,我们会及时与您沟通并接受退款申请。(这类情况视为我方无过错,也非成交不卖,请多多谅解。)
3.快递时效只能按一般情况估计,广东省内1-2天到货,西北和东北地区4-6天,其他地区3-5天。如出现派件延误请及时联系客服,我们将第一时间给予查询和催件,由于快递公司的工作非我们所能控制,请多多理解。
三、商品保养说明:
1.树脂、琉璃、合金材质产品:请勿放在阳光直射、高温的地方、如落有灰尘,请用干净柔软的干毛巾轻轻擦拭。
2.铜器:铜制宝贝摆放几年后可能会被空气氧化,如有条件可放在密闭的琉璃箱内,不可接触酸性物质,盐水等 物质会腐蚀铜的表面,如有灰尘可用干净柔软的 干毛巾轻轻擦拭。
3.黄玉:易碎品、需用茶油保养,请勿放在阳光直射、高温的地方、如落有灰尘,请用干净柔软的干毛巾轻轻擦拭。
4.南玉:易碎品、请勿放在阳光直射、高温的地方、如落有灰尘,请用干净柔软的干毛巾轻轻擦拭。
5.水晶、玉器材质:洗澡、操持家务、化妆、游泳时,请将吊坠、手链跟随身佩带的饰品取下来,以免化学药剂 对宝贝造成侵蚀性伤害,影响开光宝贝的磁场。 平常不佩带的饰品请放在包装盒内细心收好。
四、免责申明:
以下情况均不属质量问题,拍前请细看,如要求完美无法接受以下情况的缘主们请慎拍,以免产生不必要纠纷而影响您愉快的购物心情以及在小店的购物体验。
1.天然水晶、玉石产品,冰裂、棉絮、纹路、颜色、光泽度不同为自然现象,每一件产品都无法完全一致。 因材质关系,宝贝均是为手工雕刻而成,雕刻手法、 力度大小都会影响到宝贝的大小与重量,故手工雕刻产品每一件的大小、重量均无法完全一致。请以收到的实物为准。
2.铜器为石膏模型高温浇注而成,如无特别说明产品是实心产品的均为空心,底部均有小口,内部有沙土、白色石膏块,细微的划痕、砂眼处焊接、造字字迹不 清楚等均属正常现象。不属于质量问题。
3.琉璃、树脂材质的产品颜色会因调色师傅的调配比例、填充温度等不同略有差别,高温填充有时候会出现气泡,颜色不均匀属正常现象。不在质量范围内。
4.店铺宝贝图片100%实物拍摄,尽可能与实物一致,但因拍摄时灯光问题、拍摄角度不同、不同显示器以及个人对色彩的理解角度不同而导致的色差问题无可避 免,此类问题不属质量问题,请以收到的实物为准。
五、售后保障:
所有因产品质量、服务质量以及快递物流所产生的问题一定负责到底,有任何问题请大家及时跟我们的在线客服联系或者拨打店铺电话及时沟通,解决您的烦恼,保证您的权益!我们承诺严格执行七天无理由退货制度,以签收日开始时计算。
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