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问：LED可否换灯泡？

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答：一般不换灯泡的，因为灯头里面是LED灯珠（发光二极管），不是普通的灯泡、灯管之类的光源，灯珠焊接在灯头里面的线路板（我们称之为铝基板）上。灯珠的寿命至少是5W小时，一般不会损坏，除非雷击、摔坏或者家里电路短路等异常情况造成损坏。若是灯珠损坏，需要人工取下，再人工焊接新的灯珠。目前普通的五金店没有这种LED灯珠销售。

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问：白光与暖白光有何区别？

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答：白光看起来比较明亮；暖白光，类似于阳光的颜色，稍稍偏带黄光，灯光比较温和（再次强调，暖白光尽管偏带黄光，但暖白光不是黄光，请谨慎选择）。无需纠结该选哪种光，都是一样的护眼，可根据您的喜好选择。若是习惯使用白炽灯，可选暖白光；若是习惯使用日光灯，就选正白光。

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问：售后与质量保障？

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答：签收时请验货，外观问题请24小时内联系。本店台灯3年质保。质保期间，若是灯出现质量问题，寄回给我们免费维修或者我们寄配件给您。3年之后，成本维修。关于返修运费：1个月以内出现质量问题需要返厂维修，由店铺承担往返运费；1个月以后--3年以内，由买家承担往返运费。

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问：可否“7天无理由退换货”？

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答：买家可以在收到货后的7天内，无理由要求退、换货，买家只需付清商品往返运费，并保障完全不影响二次销售即可。若退会宝贝影响二次销售，按不同程度赔偿一定金额。

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问：产品包装如何？

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答：本店所有灯具的包装都是以运输安全为主，特制泡沫与加厚5层瓦楞纸箱，以对付当前运输环节中的恶劣环境以及扔、丢、砸、压等包裹中转方式，非彩盒包装。

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问：是否提供发票？

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答：本店非商城卖家，不提供发票。若是有要求，可以提供收据（需留言备注说明）。

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