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问:LED可否换灯泡?
\\答:一般不换灯泡的,因为灯头里面是LED灯珠(发光二极管),不是普通的灯泡、灯管之类的光源,灯珠焊接在灯头里面的线路板(我们称之为铝基板)上。灯珠的寿命至少是5W小时,一般不会损坏,除非雷击、摔坏或者家里电路短路等异常情况造成损坏。若是灯珠损坏,需要人工取下,再人工焊接新的灯珠。目前普通的五金店没有这种LED灯珠销售。
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问:白光与暖白光有何区别?
\\答:白光看起来比较明亮;暖白光,类似于阳光的颜色,稍稍偏带黄光,灯光比较温和(再次强调,暖白光尽管偏带黄光,但暖白光不是黄光,请谨慎选择)。无需纠结该选哪种光,都是一样的护眼,可根据您的喜好选择。若是习惯使用白炽灯,可选暖白光;若是习惯使用日光灯,就选正白光。
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问:售后与质量保障?
\\答:签收时请验货,外观问题请24小时内联系。本店台灯3年质保。质保期间,若是灯出现质量问题,寄回给我们免费维修或者我们寄配件给您。3年之后,成本维修。关于返修运费:1个月以内出现质量问题需要返厂维修,由店铺承担往返运费;1个月以后--3年以内,由买家承担往返运费。
\\问:可否“7天无理由退换货”?
\\答:买家可以在收到货后的7天内,无理由要求退、换货,买家只需付清商品往返运费,并保障完全不影响二次销售即可。若退会宝贝影响二次销售,按不同程度赔偿一定金额。
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问:产品包装如何?
\\答:本店所有灯具的包装都是以运输安全为主,特制泡沫与加厚5层瓦楞纸箱,以对付当前运输环节中的恶劣环境以及扔、丢、砸、压等包裹中转方式,非彩盒包装。
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问:是否提供发票?
\\答:本店非商城卖家,不提供发票。若是有要求,可以提供收据(需留言备注说明)。
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