对买家的保障

1、本店已加入消费者保障：7天没理由退货，一个月包换，只要你用得 感觉不爽，可以马上退货。
2、本店已加入退换货承诺，网购没有后顾之忧。
3、四年实体店经营，可以上门取货，售后服务绝对保障，正常使用免费保修一年。

4、专业人士坐席解答，无论对产品的熟悉程度，还是对使用环境的把控都是非常到位的，也相信咱们会交流得非常开心。

2.4G 3W无线监控设备

一 本机采用2.4GHZ国际通用频率,使用RF CMOS高度集成IC，高度整合功率放大器（ PA ）和压控振荡器（ VCO ）及双声道音频视频于一体调制,能收到清晰稳定图像。采用防水设计，具有良好的防水性能，频点可调，应用方便，可有效躲开干扰频点

调制方式:FM /FSK 频率范围:CH 1= 2.414MHZ   CH 2= 2.432MHZ    CH 3=2.450MHZ   CH 4= 2.468MHZ  设备可以8个发射配8个接收同时使用，相互不会干扰！

二 应用范围无线影音传输系统  无线监控系统婴儿看护系统 无线摄影系统 遥控收发系统 无线可视门铃系统本机主要是为监控工程量身设计，适合任何监控摄像头信号作远距离无线传输，是有线监控工程高昂贵施工费的必然替代设备，我们的设备安装省时省钱，图像效果可以和有线比媲，没有多大差别！

备注：本设备可提供的2.4G频率为8个，分别为 2370 2390 2414 2432 2450 2468 2510 2590

我们把客户最爱提问的问题汇总在这里希望对大家有所帮助                

1、 下面这个问题是我们被问得最多却又最难以回答的一个问题：
问：你们在资料上注明的在开阔无障碍时可以传输多远、多远，但在有障碍的地方能传多远？能传几层楼？能穿几堵墙？3000mW的发射机在城市里能传多远？为什么标明可以传输2000米却只能传200米？
答：不同环境的传输距离是完全不一样的，因为障碍有高底、墙有厚薄、树木有密疏等等，如3000mW的发射机在野外开阔无障碍的环境能传2公里， 在市区开阔无障碍的环境能传500-800米，而在建筑物较多的环境下用传两百米、几十米都有可能，穿透不过的可能也会有的。但如果在有阻挡物的环境下用 可选择加室外天线，尽量把两端的室外天线架到最高处，让天线与天线之间开阔并且可以互相看得见，那这时的传输距离就是我们在资料上注明的传输距离。

2、如何对刚购买的无线影音传输系统进行测试？
答：A、先将摄像机(摄像头)接通电源，连接监视器(电视机)，确认摄像机(摄像头)和监视器(电视机)能够正常工作；
B、连接好发射机、摄像机和电源，连接好接收机、监视器和电源，再调节接收机上的按钮选择频道，务必使接收机上的频道跟发射机上的频道完全相同；这样就可以正常使用本设备了。

3、在测试时，为什么你们说可以传几千米在测试时却几十米都传不到？
答：有些人在测试时，由于受电源的限约，只能在一个房间的一侧使用变压器为发射机提供电源，而在相邻不远的另一个房间给接收机提供电源，而这样，正好就给 发射和接收造成了最大的障碍，因为钢筋混凝土结构的建筑物对无线电波的障碍是最大的。在测试时，请尽可能的让发射机和接收机之间完全无障碍，可以延长接收 机和监视器的连接线和加上天线和发射机的连接线，让发射机的天线和接收机的天线能互相看得见，就可以测试到该设备的传输距离了。

4、为什么在使用无线影音传输系统时，在监视器的屏幕上为什么会有滚动的黑条？
答：这种情况通常是连接发射机或接收机的变压器提供的电流不够或使用劣质的变压器所导致，更换变压器即可。需要注意的是，市场上标注的12V/800mA的变压器通常只有300 - 400mA左右。

5、你们这套无线影音传输系统的清晰度如何或为什么传输的图像是模糊的？
答：本系统不涉及到图像的清晰度，摄像机是什么清晰度，接收到的就是什么清晰度。如果接收的图像是模糊的，请先检查一下摄像机，看看摄像机焦距是否不对。

6、周围有人用同样的产品会不会互相干扰？
答：我们提供的无线影音收发系统的频道数是8个，可以根据具体情况选择，一般来说只要错开同样的频点就不会，如果周围存在相同频点的信号，就会相互干扰。

7、在使用你们的无线影音收发系统时，别人会不会收到我的信号？
答：如果别人在您附近的区域内也使用我公司的无线影音收发系统，就有可能会收到你的发射信号。如果有特殊需要的话，我们可以提供图像/声音的加密传输服务。

8、你们的设备在同一个区域内最多可使用多少套？或者说最多可以允许多少个点使用？
答：我们的无线影音收发系统可以提供8个频道，也就是说目前，在同一个区域内，最多个可以使用8个点。

9、天线有几种类型？分别有什么作用？
答：无线影音收发系统中天线的类型一般有两种，分别是定向天线和全向天线。顾名思义，定向天线是指将信号向某一个特定的方向传输，而全向天线是将信号向四周传输。一般情况下，如果是点对点的传输，使用的是定向天线；如果是点对多点的传输，则使用全向天线。

10、外接天线是使用在发射机上还是接收机上？
答：都可以，一般是使用在发射机上，当然如果发射机和接收机都装上外接天线，效果会更好。

11、什么型号的机器需要用外接天线？外接天线的作用到底有多大？为什么加上外接天线后，传输距离反而比使用原配小天线更近或更差？
答：通常情况下，发射功率大于1000mW的无线影音发射机都可以配用外接天线；
使用外接天线，在开阔无障碍的环境里，可以将发射机的发射距离提高30% - 70%；
如果连接了外接天线，效果反而没有使用原配的小天线好，那唯一的可能就是外接天线没有连接好，这些连接包括天线上面的接头之间的连接，天线和发射机之间的 连接，尤其是跟发射机相连接的天线连接头，中间的那根丝芯必须的准确的插入发射机天线接头里的小孔，否则，外接天线将完全不起作用。